فناوری سیتریکس یکی از کارآمدترین نرم افزارهای دور کاری برای اجرای برنامه های کاربردی است که قابلیت های بسیار بالایی در اختیار مدیران IT هر مجموعه ای، می گذارد. یکی از قابلیت های ویژه این فناوری، Shadowing است. با استفاده از این سرویس شما توانایی Monitoring عملیات کاربر خود را از هر مکان بر روی هر Device خواهید داشت.
 

شما در زمان پیکربندی قادر به Config این سرویس خواهید بود که به شما اجازه اتصال Admin به کاربر و کاربر به کاربر را خواهد داد. یکی دیگر از خدمات کنسول مانیتورینگ برای نظارت بر جلسات مورد استفاده قرار می گیرد.