به زبان ساده عملکرد سیتریکس شباهت بسیاری با Remote Desktop در ترمینال سرویس مایکروسافت دارد با این تفاوت که سیتریکس به جای دسترسی به دسکتاپ ویندوز فقط برنامه مورد نیاز کاربر را در اختیار آن قرار میدهد. پروتکل ICA بهینه شده پروتکل RDP است که امکان دسترسی کاربر به نرم افزار های کاربردی را بدون توجه به نوع سیستم عامل کاربران و همچنین با اشغال کردن پهنای باند کم، فعال می سازد.


 
بوسیله فناوری های ارائه شده توسط Citrix نرم افزار کاربردی شما به سادگی در اختیار کاربران قرار خواهند گرفت. از طرفی به دلیل اینکه نرم افزارها در سمت سرور اجرا می شوند لزومی به نصب برنامه در سمت کلاینت ها وجود ندارد.