زمانی که از نظر جفرافیایی فاصله بین دفتر مرکزی و  شعب زیاد بوده و مجموعه صنعتی و یا شرکت مورد نظر دارای نرم افزارهای کاربردی متعددی جهت انجام امور مختلفی نظیر مالی ، فروش ، تولید ، طراحی صنعتی  و … بر روی یک سرور در شعبه مرکزی بوده  و نیاز به دسترسی و استفاده از همان نرم افزارها را در شعب دیگر خود داشته باشند، بدون آنکه بخواهند هزینه های بسیار سنگینی  را صرف آبونمان ماهیانه پهنای باند های ارتباطی ظرفیت بالای اینترنت و یا اینترانت  و نیز هزینه ی خرید نسخه های جدید نرم افزار های کاربردی و  سخت افزار های قدرتمند و گران، نمایند ، نیاز به استفاده از برنامه  Citrix در این گونه مجموعه هابه وضوح دیده می شود.


مشتریانی که دارای یکی از شرایط زیر باشند می توانند از برنامه Citrix استفاده نمایند:
 کاربران راه دور :
بیشترین حجم کاربران این سرویس را کاربران راه دور شامل می شوند و شامل کاربران سایر شعب جهت دسترسی به نرم افزارهای مرکز دیتا (Data center)می باشد.
 کاربران ناسازگار :
ممکن است نرم افزار های کاربردی محدودیت هایی جهت اتصال کاربران و استفاده از امکانات نرم افزار را دارا باشند.
بطور مثال می توان از عدم انطباق  نرم افزار حسابداری با سیستم عامل ویندوز ۷ یا سیستم عامل Mac  یا  استفاده کاربر از دستگاه Ipad برای دسترسی به نرم افزارهای کاربردی نصب شده بر روی ویندوز سرور 2008   اشاره نمود.
کاربران با پردازشگرهای ضعیف :
در شبکه هایی با ساختار سخت افزاری  قدیمی، کلیه پردازش ها و محاسبات  مورد نیاز جهت کار با نرم افزار های کاربردی از طریق سرویس دهنده سیتریکس انجام خواهد شد که اصطلاحاً به این قابلیت نرم افزار سیتریکس Virtual Computing یا محاسبات مجازی گفته می شود.
در این صورت می توان با هرسخت افزاری، حتی ضعیف و قدیمی، بدون صرف هزینه جهت خرید یا ارتقاء  تجهیزات، با سرعت بالاتر از حد  سخت افزار خود،  به استفاده ازنرم افزار های کاربردی پرداخت.